据彭博社报道，自9月29日起，苹果公司的新任首席执行官约翰·特纳斯（John Ternus）采取了包括小规模裁员在内的预算削减措施，以应对存储芯片价格的迅猛上涨和服务业务增速减缓所带来的双重财务压力。特纳斯于9月1日正式上任，接替了库克（Tim Cook）成为CEO，库克则转任董事会的执行主席。特纳斯此前曾担任苹果硬件工程高级副总裁，主导Mac、iPhone、AirPods等产品的硬件开发。

在上任不到一个月的时间里，特纳斯已经着手对公司进行广泛的内部改革，致力于优化公司的组织结构和产品开发流程。他的改革目标包括加快产品研发速度、扩大硬件产品线，并通过减少管理层级，集中更多资源和决策权于工程团队。目前，特纳斯计划降低对传统春季和秋季发布节奏的依赖，以便苹果全年能更频繁地推出新产品。此外，他希望裁减一些中层管理职位，提升工程师与高层管理之间的工作联系，从而提高公司整体的运作效率。

在他担任硬件工程总监期间，特纳斯曾向员工强调过类似的观点，呼吁公司减缓人员扩张，鼓励现有工程师承担更多工作，同时减少组织结构中的冗余。如今，这一思想已开始影响苹果的内部组织调整。在过去的两周中，苹果的硬件工程部门已经着手裁撤部分工程项目经理（EPM）职位，而这些职位通常负责产品开发进度和团队协调工作。此次裁员涉及约6名董事级管理人员，这些被裁员工将有几周的时间寻找公司内部其他职位，未能成功转岗的员工将于年末离职。

此外，苹果还在多个部门进行了小规模的裁员，并提早削减或取消一些早期开发阶段的项目，这些项目被认为对公司收益有限，涉及的团队包括Siri、Vision Pro和AI软件工程等。苹果的Fitness+团队也进行了少量人员调整。部分员工预计，在今年晚些时候或2027年初，苹果可能还会进行进一步的人员调整。虽然一些部门在2027年的早期规划会议上曾讨论增加预算和员工数量，但部分预算随后被削减，其他团队则被要求维持与去年相同的人员规模并削减营销支出。

特纳斯这一策略与库克时代相对保守的人力政策形成了鲜明的对比。在库克的任期内，苹果曾计划裁减约5000名AppleCare客服人员，其中大部分是远程办公员工，原因是公司认为改进后的AI电话和网页智能客服可以承担相应工作，不过最终这个计划被暂停。

特纳斯面临的裁员压力，主要源于两个因素。首先，全球存储芯片短缺使得零部件采购成本急剧上升。库克在其最后一次财报会上坦言：“在定价策略方面，我们被迫提高了价格，原因是我们正经历一场空前的存储价格上涨。”这场危机的根源在于AI服务器对高带宽存储（HBM）和先进DRAM的需求激增，而全球主要存储芯片制造商的产能已经被科技巨头如英伟达、微软和亚马逊等预定一空。这迫使苹果也提高产品定价，然而，这会限制消费者的购买意愿。

其次，苹果的服务业务收入在2026年6月的季度中，出现自2022年以来的首次下滑。该季度服务收入达到307亿美元，虽创6月季度的记录，但低于前一季度的311亿美元和分析师预期的314亿美元。此外，苹果的App Store面对全球监管压力，导致美国市场用户消费同比下降6%，同时新规迫使苹果放宽对应用支付和分发的管控，侵蚀了其最高可达30%的佣金收入。

为应对这些挑战，特纳斯与苹果服务团队负责人埃迪·库伊（Eddy Cue）及首席财务官凯万·帕雷克（Kevan Parekh）讨论了新的收入来源，包括推出新服务及提升现有产品的收入贡献。特纳斯还要求产品开发相关管理人员加快进度，以满足更高的交付要求。苹果预计在2027年推出配备摄像头的AirPods、首款智能眼镜以及为了纪念iPhone诞生20周年而重新设计的iPhone等多款新产品。如果苹果能进一步提高产品发布频率，将有助于公司增加硬件销售、推动用户使用新服务并提高现有生态系统的收入。不过，目前相关的组织改革方案仍处于讨论阶段，考虑到苹果原有的研发体系和发布节奏已经运行多年，全面改变将面临着一定的挑战。